Зашто да купујем баш код вас?
Чињеница, Мала Српска Продавница није једина продавница која продаје традиционалне српске производе. Али, има пар ствари које нас издвајају
Битно ми је да испорука стигне до одређеног датума. Могу ли се поуздати у вас?
Наравно, ваша пошиљка ће бити послана у најкраћем року. Али, уколико приметимо да може бити проблема, одмах ћемо вас контактираити.
Из иностранства сам, и видим да прво морам да вам уплатим, а да тек потом шаљете пакет. Како да знам да нећете да ме преварите?
Распитајте се код својих пријатеља, сигурно је неко од њих ве’ куповао на Малој Српској Продавници. Као што рекосмо, у послу смо 10 година, и последње с чим бисмо се играли је поверење на[их купаца.
Како да пратим пакет који сте ми послали?
Послаћемо вам број за праћење пошиљке, тако да ћете у сваком тренутку моћи да проверите докле је пакет стигао.
Величина артикла који сте ми послали ми не одговара. Могу ли да га заменим?
Наравно. Послаћемо вам адресу за повраћај старог артикла, а када га примимо, послаћемо вам нови. Наравно, трошкови испоруке новог пакета требате да сносите ви.
Куповао сам на неким другим продавницама, и имао сам силних проблема. Недељама нисам добијао моју поруџбину, а онда, после пар месеци, јавили су ми да немају сву наручену робу. Потом им је требало 3 недеље да ми врате моје паре.
Проблеми се дешавају, а ми смо ту да помогнемо да буду решени. Ситуације у којима нечег од нарученог нема на лагеру су ретке, али могуће. У том случају, ми ћемо вас одмах контактирати и замолити да дати производ замените са неким другим, или ћемо вам одмах вратити уплату назад.
Могу ли да вас зовнем телефоном?
Наравно, молимо да погледате телефоне на Контакт страни